AI tự động trả lời
Phản hồi bằng AI
Mở rộng quy mô những câu trả lời mang tính cá nhân, an toàn cho thương hiệu mà không đánh mất sự gần gũi.
Được xây dựng cho Google Business Profile
Mỗi trải nghiệm của khách đều xứng đáng được tỏa sáng.
Biến góp ý riêng tư thành những lần khắc phục chu đáo, trả lời bằng AI chính xác và tăng khả năng hiển thị trên tìm kiếm địa phương, tất cả từ một không gian làm việc gọn gàng.
Được các doanh nghiệp hàng đầu tin dùng
Cơ chế vận hành
Kiến trúc danh tiếng đặt tuân thủ lên hàng đầu.
Tạo cầu nối an toàn giữa trải nghiệm thực của khách và khả năng hiển thị trên tìm kiếm địa phương. Mời khách góp ý đúng thời điểm, xử lý riêng tư những điều khách chưa hài lòng và tự tin công khai những lời khen chân thực.
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Nền tảng SaaS cao cấp
Mọi thứ bạn cần để tự động hóa uy tín SEO địa phương
Chặn trước
Điều hướng theo cảm xúc
Chuyển góp ý nhạy cảm đến đúng đội ngũ trước khi nó bị công khai.
Tại chỗ
QR sẵn sàng để in
Triển khai các điểm chạm thu thập đánh giá tinh tế cho phòng, bàn, quầy và hóa đơn.
Tốc độ
Chỉ số hồ sơ theo thời gian thực
Theo dõi rõ ràng điểm đánh giá, tốc độ phản hồi, cảm xúc của khách và tốc độ tăng đánh giá.
Đối thủ
Kiểm tra danh tiếng
So sánh từng địa điểm với những đối thủ mà khách nhìn thấy khi tìm kiếm.
Quy mô
Trung tâm đa địa điểm
Quản lý mọi cơ sở, đội ngũ, chiến dịch và hồ sơ từ một tài khoản.
Quy trình
Tự động hóa danh tiếng trong 3 bước
Kết nối hồ sơ
Kết nối an toàn các Google Business Profile mà đội ngũ của bạn đang quản lý.
Mời đúng thời điểm
Dùng QR, email và hành trình khách hàng để hỏi ý kiến khi trải nghiệm vẫn còn mới mẻ.
Khắc phục và tăng trưởng
Giải quyết riêng tư những điều khách chưa hài lòng, công khai những lời khen chân thực và đo lường kết quả.
Nhận xét từ khắp thế giới
Được các đội ngũ khách sạn, nhà hàng và chăm sóc sức khỏe cao cấp tin dùng
Review Revolution đã thay đổi cách đội ngũ chúng tôi phục vụ khách. Chúng tôi chuyển từ quản lý đánh giá bị động sang một hệ thống hằng ngày rõ ràng.
Maya Santoso
Tổng quản lý, Solara House
Bản nháp AI giúp chúng tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần, trong khi các câu trả lời vẫn chỉn chu, cụ thể và mang đậm dấu ấn riêng của chúng tôi.
Daniel Wong
Giám đốc vận hành, The Common Table
Gói cho ngành khách sạn và nhà hàng
Các gói chi phí rõ ràng cho mọi giai đoạn phát triển
Lite
Miễn phíDùng thử 7 ngày
Gói dùng thử 7 ngày gọn nhẹ cho một cơ sở.
- Quản lý đánh giá Google
- Bảng điều khiển Lite
- Trình tạo mã QR đánh giá Google
- AI tự động trả lời đánh giá Google
- Quản lý đánh giá tiêu cực
- Quét QR không giới hạn
- Chỉ dành cho một chủ doanh nghiệp (không có tài khoản thành viên nhóm)
Phổ biến nhất
Growth
Rp 2M/ địa điểm / tháng
Quy trình danh tiếng hoàn chỉnh cho các đội ngũ địa phương đang phát triển.
- Quản lý đánh giá Google
- Tích hợp nền tảng mới sắp ra mắt
- Trình tạo mã QR (3 mẫu)
- Gửi yêu cầu đánh giá không giới hạn
- AI tự động trả lời đánh giá Google
- Tăng cường SEO hằng ngày bằng AI
- Quản lý đánh giá tiêu cực bằng AI
- Câu lệnh trả lời AI tùy chỉnh
- Giọng điệu AI tùy chỉnh
- Bảng xếp hạng
- Quét QR không giới hạn
- Mời thành viên nhóm
Intelligence
TừRp 3M/ địa điểm / tháng
Phân tích chuyên sâu nâng cao và giám sát đa địa điểm.
- Mọi tính năng của gói Growth
- Phân tích cảm xúc của khách bằng AI
- Phân tích hiệu suất theo bộ phận
- Phát hiện vấn đề mới nổi và xu hướng theo lịch
- Phát hiện khiếu nại lặp lại
- Thông tin chuyên sâu về trải nghiệm của khách
- Phân tích và so sánh đối thủ
- Thông tin nhân khẩu học của khách
- Đề xuất quản lý bằng AI
- Báo cáo phân tích điều hành hằng tuần
- Cảnh báo danh tiếng khẩn cấp
- Phân tích hiệu suất nhiều đơn vị
- Thu thập và phân tích dữ liệu dành cho tổng quản lý
- Báo cáo gắn thương hiệu riêng
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp minh bạch mọi thắc mắc
Tính năng khắc phục qua phản hồi riêng tư hoạt động như thế nào?
Khách có thể chia sẻ điều chưa hài lòng trực tiếp với đội ngũ của bạn trước, giúp nhân viên có cơ hội rõ ràng để phản hồi và cứu vãn trải nghiệm.
Quy trình này có tuân thủ chính sách của Google không?
Sản phẩm được thiết kế dựa trên phản hồi chân thực, lời mời minh bạch và sự tách biệt rõ ràng giữa việc khắc phục dịch vụ riêng tư và lựa chọn đánh giá công khai.
AI soạn câu trả lời như thế nào?
AI dựa vào ngữ cảnh của đánh giá và giọng điệu bạn ưa thích để chuẩn bị một bản nháp phù hợp, để đội ngũ của bạn duyệt trước khi đăng.
Tôi có thể quản lý nhiều địa điểm bằng một tài khoản không?
Có. Các đội ngũ đang mở rộng có thể theo dõi hồ sơ, chiến dịch, đánh giá và hiệu quả tại mọi địa điểm đã kết nối.
Thiết lập mất bao lâu?
Hầu hết các đội ngũ có thể kết nối hồ sơ và triển khai điểm chạm thu thập đánh giá đầu tiên chỉ trong vài phút.
Gói dùng thử miễn phí gồm những gì?
Gói dùng thử cho phép bạn kết nối một địa điểm, khám phá bảng điều khiển và trải nghiệm quy trình cốt lõi về đánh giá và phản hồi.
Chúng tôi có thể tạo mã QR in ra giấy không?
Có. Bạn có thể chuẩn bị các điểm chạm QR cho bàn, quầy, phòng, hóa đơn và những khoảnh khắc tự nhiên khác trong hành trình khách hàng.
Có ràng buộc hợp đồng dài hạn không?
Các gói được thiết kế linh hoạt. Hãy xác nhận điều khoản thanh toán hiện hành khi chọn gói của bạn.
Sẵn sàng chiếm lĩnh khả năng hiển thị địa phương?
Kết nối Google Business Profile của bạn ngay hôm nay. Thiết lập chỉ mất vài phút.
Không cần thẻ tín dụng. Hủy bất cứ lúc nào.